นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 1 สิงหาคม 2569

1. คุณสมบัติในการขอคืนเงิน

ผู้ที่ชำระค่าธรรมเนียมหรือมัดจำสำหรับบริการที่ยังไม่เริ่มตามกำหนด มีสิทธิขอคืนเงินตามเงื่อนไขด้านล่าง โดยต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล info@taskservicehub.digital พร้อมหลักฐานการชำระเงินและรายละเอียดการจอง

2. กรอบเวลา

• ยกเลิกก่อนวันอบรมหรือวันนัดหมาย 14 วันขึ้นไป: คืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว หักค่าธรรมเนียมโอนหากมี
• ยกเลิกก่อน 7–13 วัน: คืนร้อยละ 50 ของจำนวนที่ชำระแล้ว
• ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน หรือไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า: ไม่คืนเงิน

3. การคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน

คืนเต็มจำนวนเมื่อเรายกเลิกรอบอบรมเอง หรือเมื่อคุณยกเลิกภายในกรอบ 14 วันขึ้นไปตามข้อ 2 คืนบางส่วนเมื่ออยู่ในช่วง 7–13 วัน หรือเมื่อบริการบางส่วนได้เริ่มแล้วโดยความตกลงร่วมกัน

4. รายการที่ไม่คืนเงิน

• ค่าเอกสารหรือสื่อการเรียนที่จัดส่งให้แล้วและถูกเปิดใช้งาน
• งานทบทวนสมมติฐานที่ส่งร่างข้อสังเกตฉบับแรกให้แล้ว
• ค่าเดินทางหรือสถานที่ที่ลูกค้าองค์กรจัดเตรียมเอง

5. กระบวนการขอคืนเงิน

ส่งอีเมลระบุชื่อผู้จอง บริการ วันที่จอง และเหตุผล เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 2 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

6. ระยะเวลาและช่องทางคืนเงิน

เมื่ออนุมัติแล้ว จะโอนคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระมา หรือบัญชีที่คุณระบุเป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน 14 วันทำการนับจากวันอนุมัติ

7. การยกเลิก การเลื่อน และการไม่มาตามนัด

ผู้เรียนขอเลื่อนรอบอบรมได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และมีที่นั่งในรอบถัดไป การไม่มาตามนัดโค้ชชิ่งโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงถือเป็นการใช้ชั่วโมงนั้นแล้ว

8. มัดจำและงานที่เริ่มแล้ว

มัดจำใช้ยืนยันที่นั่งหรือสำรองวันบรรยาย หากงานได้เริ่มจัดเตรียมเอกสารเฉพาะลูกค้าแล้ว มัดจำอาจถูกนำไปหักเป็นค่าเตรียมงานตามสัดส่วนที่ระบุในใบเสนอราคา

9. ข้อยกเว้น

กรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินหรือเหตุสุดวิสัยที่พิสูจน์ได้ เราอาจเสนอการเลื่อนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือคืนเงินบางส่วนนอกเหนือกรอบปกติ ตามดุลยพินิจที่เป็นธรรม

10. ติดต่อเรื่องคืนเงิน

อีเมล info@taskservicehub.digital · โทร 053581503 · ที่อยู่ Street: 86/1 Moo 4Baan Klang, Muang; City: Lampoon; State/province/area: Lamphun; Zip code: 51000; Country calling code: +66; Country: Thailand